电话营销是一种成本低,效率高的营销方式,作为一种直接向潜在用户传递企业的产品及服务信息,并利用其他直复营销手段对其实施全方位的影响与培育,最终高效、经济的达成销售的营销方式,正为众多的企业所采用。YPPOST电话营销由专业的营销人员组成,包括项目负责人、质量控制专员、客户服务代表和培训专员, 现有电话营销代表逾 90人。
YPPOST能为客户提供以下的电话营销服务:
- 销售机会挖掘
- 会议/活动的邀请/跟进
- 决策信息发掘
- 数据核实/更新
- 电话调查/访谈
- 电话受理服务/技术支持/客户服务
- 人力资源外派
- 电话销售
服务操作模式:
- 数据准备 - 项目前期,数据部门会按照客户的要求筛选出符合特征的数据,并控制数据准确率,完整率的比例。项目计划安排 每位项目经理在接到项目后第一时间向客户提交项目计划安排表,且严格按照时间,内容执行。
- 营销人员话术培训 - 项目经理全程和客户做到充分的交流,明确项目要求并及时控制过程中的问题。对话务营销人员做好完整的电话技巧培训和项目脚本培训。
- 项目质检 - 每天YPPOST的话务质检人员都会抽查当天的录音情况,有效控制项目完成质量,杜绝虚假,隐瞒,错误等现象。
电话营销项目运作流程

应用案例
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